Os avanços tecnológicos operados pela comunicação online repercutiram em benefícios e desafios para as democracias. O meio virtual amplia o acesso a informações, aumentando a quantidade de fontes disponíveis, assim como tem potencial para trazer maior participação popular e pluralidade ao debate público. Ocorre que a esfera de discussão online está imersa por desinformação, em que é difícil distinguir falso e verdadeiro, fato e opinião, ficção e ciência. As fake news estão inseridas no contexto da desinformação por que deturpam a compreensão da realidade, manipulam juízos de valor e acabam por influenciar decisões políticas. Numa sociedade de massa interligada em rede, os mecanismos para impedir a disseminação de fake news precisam ser compatíveis com o dinamismo do ambiente online. Encontrar um critério que para impedir ou minimizar os efeitos das fake news passou a ser crucial para a democracia. No entanto, a exclusão de mensagens situa-se entre o controle e a liberdade de expressão. Como o volume da dados online está acima da capacidade humana de processamento, a implementação de critérios para exclusão depende de ferramentas tecnológicas. Definir situações em que se pode proceder exclusões e apagamentos de mensagens online sem comprometer a liberdade de expressão ou a pluralidade de opiniões no ambiente democrático pode contribuir para que se tenha uma esfera de discussão online mais próxima a do ambiente ao ar livre.